Na 120bet, acreditamos que apostar deve ser diversão — não uma fonte de estresse ou um problema financeiro. Esta página reúne todas as ferramentas, informações e sinais de alerta para você jogar com consciência e dentro dos seus limites.
Jogo responsável é a prática de participar de apostas e jogos de cassino de forma consciente, informada e dentro das suas reais possibilidades financeiras e emocionais. Não é sobre não jogar — é sobre jogar com equilíbrio.
A 120bet oferece entretenimento: slots, apostas no futebol, cassino ao vivo, jogo de pesca. Esses produtos foram criados para serem divertidos e emocionantes. Mas, como qualquer forma de entretenimento, eles têm custos — e o jogo envolve risco financeiro real. Entender isso antes de jogar muda completamente a experiência.
A diferença entre entretenimento saudável e problema está no controle. Quando você decide antecipadamente quanto pode gastar, para quando atinge esse limite independentemente do resultado e mantém o jogo como uma atividade separada do restante da sua vida financeira, está jogando de forma responsável.
Quando o jogo começa a invadir outras áreas — quando você joga com dinheiro do aluguel, mente para familiares sobre quanto gastou ou sente que "precisa" recuperar o que perdeu — são sinais de que o equilíbrio foi rompido e é hora de buscar ajuda.
Antes de cada sessão de jogo, reserve um minuto para refletir sobre estas questões. Se mais de duas respostas forem "sim", considere aplicar uma das ferramentas de proteção da 120bet.
Todas essas ferramentas estão disponíveis diretamente no app da 120bet, sem precisar contatar o suporte. Acesse Configurações → Jogo Responsável.
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Quando o limite é atingido, novos depósitos ficam automaticamente bloqueados até o início do próximo período.
Configure um valor máximo de perdas permitido por período. Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até que o período seja renovado — sem precisar acompanhar manualmente.
Defina um tempo máximo de jogo contínuo. Quando o tempo configurado se esgota, a plataforma exibe um aviso automático e pode encerrar a sessão — ajudando a manter o controle sobre quanto tempo você passa jogando.
Precisa de um tempo para recarregar? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante a pausa, o login fica bloqueado sem necessidade de fechar a conta permanentemente.
Para situações mais sérias, a autoexclusão encerra o acesso à conta de forma definitiva. Após a confirmação, não é possível reverter imediatamente. O saldo disponível pode ser sacado antes do encerramento.
Visualize seu histórico completo de apostas, depósitos e saques dos últimos 6 meses. Saber exatamente o que foi gasto — não uma estimativa — é o primeiro passo para uma avaliação honesta do seu comportamento.
O jogo problemático raramente aparece de uma vez — ele se desenvolve gradualmente. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença para corrigir o rumo antes que o impacto seja maior.
Use a ferramenta de pausa temporária ou autoexclusão da 120bet imediatamente. Não espere "terminar essa rodada" — o momento de parar é agora.
O número 188 é gratuito, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferece escuta acolhedora e confidencial. Você não precisa estar em crise suicida para ligar — o CVV acolhe qualquer sofrimento.
Conversar com um familiar ou amigo próximo sobre o que está acontecendo alivia o peso do segredo e abre caminho para apoio real. Você não precisa enfrentar isso sozinho.
Psicólogos especializados em dependência comportamental podem ajudar a entender os gatilhos do comportamento e desenvolver estratégias práticas de mudança. No Brasil, o CAPS oferece atendimento público gratuito.
Se há dívidas, busque orientação financeira. O Procon e centros de orientação ao consumidor podem ajudar a negociar dívidas e reorganizar o orçamento — sem julgamento.
Jogo responsável não é uma seção de rodapé para nós — é uma parte integral de como construímos e operamos a plataforma.
O cadastro exige confirmação de data de nascimento. Contas identificadas como de menores de 18 anos são encerradas imediatamente, saldo retido para devolution e caso reportado às autoridades quando necessário.
A 120bet monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento abrupto de apostas ou sessões muito longas — e pode enviar alertas proativos para o usuário.
Todas as ferramentas de jogo responsável estão a um clique dentro do app — sem precisar abrir chamado, enviar e-mail ou ligar para o suporte. Quando você decide pausar, acontece na hora.
Nossa equipe de suporte está preparada para conversar sobre jogo responsável a qualquer hora. Se você precisar de ajuda para ativar uma ferramenta ou simplesmente quiser conversar sobre uma situação difícil, estamos aqui.
Antes de cada rodada, a 120bet exibe claramente as odds reais, o RTP (retorno ao jogador) dos slots e as probabilidades dos jogos. Nada é escondido — queremos que você jogue informado.
Quando um usuário solicita autoexclusão, a 120bet honra esse pedido sem criar obstáculos ou tentar convencer o usuário a ficar. Quem decide parar recebe todo o apoio necessário para que a decisão seja respeitada.
Respostas para as dúvidas mais comuns de jogadores que querem manter o controle ou buscar ajuda.
Se está começando, use os limites do app desde o primeiro depósito. Se já joga há um tempo, revise seu histórico e ajuste os limites conforme necessário. Jogo responsável começa com uma decisão sua — e a 120bet oferece todas as ferramentas para te apoiar.
Maiores de 18 anos · Defina limites antes de começar · CVV 188